Apporter du support aux équipes marketing en place

Le service marketing est en place. Les assistantes et chefs de produits maîtrisent les produits et les outils de communication disponibles. Les vendeurs adressent le marché avec la gamme qu’ils connaissent bien. Alors, pourquoi avoir besoin d’un support marketing externe ou d’un chef de produit à temps partagé ?

Nombreuses sont les configurations dans lesquelles une équipe marketing, vente ou assistanat peut avoir besoin de support :

  • Lors d’une analyse marketing précise nécessitant une expertise avancée dans un domaine particulier
  • Pour un lancement de produit pour les nombreux outils à mettre en place puis relayer à l’équipe de vente
  • Pendant une période de l’année plus particulièrement chargée (rentrée des classes, salon, appels d’offres…)
  • Avec la réalisation d’un projet d’envergure (site internet, stand, exposition, road show, catalogue, …)
  • Dans un projet innovation pour animer les nombreuses réunions de développement et faire le lien entre les équipes
  • A l’occasion d’une absence prolongée, un congé maternité
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Exemple concret de support marketing aux équipes en place dans une PME Lyonnaise

Lors de la réalisation d’un site internet d’entreprise contenant de nombreuses pages. Il faut rédiger les contenus, parfois en plusieurs langues, et choisir les photos. Le temps nécessaire pour mettre à jour les fichiers attachés (fiches techniques, plaquettes, PDF), monter les vidéos … est très important.

Quel support pour les équipes en place

Le support marketing externe se met en place dans de très nombreuses configurations :

EQUIPES

au sein d’équipes réduites ou beaucoup plus larges

PROFIL

qu’elles soient 100% marketing ou plus diversifiées

ENTREPRISE

en PME comme dans les grandes entreprises.

La maîtrise du produit et du marché des équipes vient compléter l’expertise marketing stratégique et opérationnel. Elle permet d’apporter des réponses à toutes problématiques rencontrées, en PME comme en grands groupes.

Le support marketing est physiquement présent dans les murs de l’entreprise. Il anime et participe aux réunions sur le sujet.

Le prestataire marketing coordonne les échanges et les réunions tout au long du projet. Il rend des comptes régulièrement au dirigeant pour un parfait suivi de la mission en place.

Le support marketing externe bénéficie d’un œil neuf et d’un recul qui offrent aux équipes une vision vente et marketing complémentaire très appréciable et un partage d’expériences pour des situations similaires.

Le prestataire marketing externe, à la demande de la direction de l’entreprise ou du département, peut être positionné comme conseiller, collaborateur ou manager des équipes supportées.

Les bénéfices d'un support marketing externe auprès des équipes en place

Faire appel à un support marketing externe pour les équipes en place présente plusieurs avantages :

  • Avoir une vision marketing experte complémentaire pour renforcer les analyses, compléter les points de vue et faire part d’expériences similaires déjà rencontrées sur d’autres marchés/dans d’autres entreprises
  • Apporter un support concret en termes de temps additionnel dans des périodes de surcharges comme le lancement d’un produit, la mise en place d’un projet conséquent, la rédaction de contenus pour une plaquette ou un catalogue, la gestion d’un salon…
  • Bénéficier d’un expert pour faire progresser les équipes en place par la découverte de nouvelles méthodes de travail, compléter leur connaissance en méthodologies marketing et en analyse stratégique, faire monter en compétences
  • Maintenir une activité stable et sécuriser des projets importants sans perturber les équipes, dans le cas d’une absence incontournable telle que congé maternité, arrêt maladie prolongé…

Les managers tiennent leurs engagements, leurs échéances et leurs objectifs et ont un contact direct avec le prestataire pour un parfait suivi du projet dans l’équipe.

Les équipes accompagnées sont soulagées d’avoir une ressource additionnelle qui les épaule, intéressées par les nouvelles méthodes de travail et le partage d’expériences externes.

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